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隱私權說明
這份說明聚焦於本網站目前的聯絡流程與資料使用方式；內容不是法律意見。
可能收集的資訊
當你透過聯絡頁送出需求時，內容可能包含姓名、公司或組織、Email、電話，以及你主動描述的營運、流程或系統問題。
使用目的
這些資訊僅用於回覆本次諮詢、理解問題背景，以及後續必要的溝通與需求釐清。
保存方式
聯絡表單資料會保存在 JAISMART 位於 Google Cloud 的 Cloud SQL PostgreSQL 資料庫，並以權限控管限制存取。聯絡人、詢問內容與管理操作紀錄原則上保存 24 個月；標記為垃圾訊息的詢問保存 90 天。資料進入刪除狀態 30 天後會由排程清除，備份中的資料則可能保留至備份到期。
第三方服務
本功能使用 Google Cloud Run 與 Cloud SQL PostgreSQL 處理及保存聯絡資料，透過 Google Workspace 寄送管理通知與收件確認，並使用 Cloudflare Turnstile 判斷自動化濫用。瀏覽器不會直接連線資料庫，也不會取得管理憑證。
寄信與技術紀錄
寄信狀態、Google 接受寄送後回傳的訊息識別碼及去識別錯誤碼原則上保存 12 個月。系統日誌只記錄詢問編號、處理狀態、延遲與錯誤代碼，不記錄 Email、電話、問題內容或登入憑證。
Cookies 與分析工具
目前網站以基本官網瀏覽為主。如未來啟用分析工具或廣告追蹤，應在文件中補充說明其用途與管理方式。
使用者權利
若你希望查詢、更正或刪除透過聯絡表單或 Email 提供的內容，可使用正式聯絡信箱提出請求。收到請求後，我們會先確認必要身分與資料範圍，再依實際保存狀態處理。